Apresentado nesta segunda-feira (24) no Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar), em Curitiba, um serviço para tornar as empresas mais competitivas. É o Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas (SBRT), um sistema desenvolvido especialmente para o micro e pequeno empreendedor e que disponibiliza consultoria especializada gratuita.
"A iniciativa vai complementar o esforço do governo do Estado em oferecer à sociedade as informações da produção de ciência e tecnologia nas universidades e institutos de pesquisa do Paraná", explicou o secretário da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior, Aldair Rizzi.
Desde o início do seu funcionamento em novembro, em caráter experimental, o serviço já registrou 228 cadastros de interessados, sendo 197 pessoas físicas e 31 pessoas jurídicas. Também teve 159 consultas e outras 69 estão em processos de atendimento em todo o país.
Para a diretora da Impermitte Construções Civis, Kátia Torres, que não conhecia o serviço, o estudo de mercado solicitado foi além das expectativas. "Eu procurei o Tecpar com outra finalidade e descobri uma nova possibilidade que me deixou muito satisfeita", afirmou.
Para o presidente do Tecpar, Mariano de Matos Macedo, iniciativas como essa vêm recebendo prioridade e apoiadas no âmbito da ciência e tecnologia para permitir maior apoio a empreendedores que não teriam outra maneira de investir em novos conhecimentos. "É uma iniciativa exemplar, resultado do esforço das instituições envolvidas em trabalhar integradas e dar respostas aos empresários", afirmou.
O objetivo do serviço é apoiar as micro e pequenas empresas de todo o país que têm dúvidas relacionadas à fabricação, melhoria de produtos, matéria-prima, fornecedores e outros temas.

Parceiros - A rede nacional de parceiros é formada pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial, Departamento Regional do Rio Grande do Sul (Senai/RS), Sebrae, USP/Disque-Tecnologia, Universidade de Brasília (UnB/CDT), Fundação Centro Tecnológico de Minas Gerais (Cetec), Rede de Tecnologia do Rio de Janeiro (Redetec) e a Rede de Tecnologia da Bahia (Retec/BA).
O Tecpar, que é o coordenador do projeto, representa também as instituições de Ciência e Tecnologia e Ensino Superior do Paraná. A iniciativa contou com apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia/Programa TIB/CNPq, que aplicou cerca de R$ 2 milhões em recursos na implantação.

Solução gratuita - Os empreendedores interessados podem se cadastrar no site (http://sbrt.ibict.br), preencher um formulário e fazer uma solicitação de baixa complexidade. Também podem se comunicar por telefone com um dos sete postos físicos espalhados no País. As perguntas são distribuídas internamente para cada instituto parceiro, de acordo com a posição geográfica.
Se preferir, o empreendedor também poderá fazer sua pergunta diretamente ao instituto parceiro. Cada questionamento é analisado por um comitê técnico. As respostas são encaminhadas ao cliente e depois publicadas na internet, onde ficam armazenadas em um banco de dados. O empreendedor recebe a solução em até oito dias.
Entre os principais assuntos respondidos e publicados no site estão questões sobre processos de fabricação ou processamento, reciclagem ou tratamento de materiais e certificação, em diversas áreas.